MENU

Rôle du magasin dans l’expérience client Heytens

L’impact du magasin dans le parcours client

Bien qu’Heytens propose à ses clients des rendez-vous conseil à domicile, le magasin reste un élément phare du concept. Il est également le 1er vecteur de communication auprès du client, l’élément qui donnera envie ou non de rentrer et de découvrir l’enseigne.

 

De tout temps, Heytens s’est toujours impliqué à soigner et moderniser son concept de magasin, afin de rester en phase avec les tendances actuelles et répondre aux besoins et attentes de ses clients.

Winkel Heytens Aalst

Heytens : Votre compagnon confiance en décoration

Dans une époque fortement digitalisée, le magasin occupe une place cruciale qui mérite toute notre attention. Bien loin d’être simplement un lieu d’achat, il offre une quiétude appréciable au client, notamment lorsqu’il s’agit de concrétiser un devis. Au-delà de ses murs, le magasin représente bien plus qu’une enceinte commerciale.

 

Au sein de chaque magasin Heytens, une équipe dédiée se tient prête à guider chaque client dans son projet unique et sur-mesure. Cette équipe, véritable pilier de l’établissement, propose une expertise reconnue. C’est un endroit où les idées prennent vie grâce à des conseils personnalisés et à une attention particulière.

 

L’aménagement du magasin, imprégné d’un «esprit maison» et caractérisé par des finitions soignées utilisant des matériaux nobles et des matières naturelles, incite les clients à explorer les produits et à trouver l’inspiration. Notre engagement est de leur offrir l’endroit le plus élégant pour les recevoir et les guider dans la co-création de leur projet de stores ou rideaux sur-mesure.

Winkel heytens Aalst
Winkel heytens Aalst

Le magasin est également un point de repère rassurant pour le client, incarnant la présence physique et tangible d’Heytens dans le paysage de la décoration d’intérieur.

 

Il n’est pas seulement un lieu de transaction, mais aussi un lieu où s’exprime la créativité et la vision d’Heytens. En entrant dans la boutique, le client peut découvrir une collection soigneusement élaborée et capturer les tendances du moment, illustrant ainsi la pertinence et l’agilité de la marque.

Le Magasin, pivot essentiel de la stratégie de franchise chez Heytens

Le magasin s’affirme donc comme un élément central dans la stratégie de développement en franchise proposée par Heytens. L’emplacement choisi pour son implantation, que ce soit en centre-ville ou en périphérie, ainsi que la surface commerciale attribuée, sont des aspects cruciaux à prendre en compte pour ceux envisageant l’ouverture d’une franchise Heytens.

 

Répartis à travers toute la France, ainsi qu’en Belgique, en Suisse et au Luxembourg, les quelque 106 magasins témoignent de la robustesse et de la puissance du réseau. Cette distribution géographique souligne la portée nationale et internationale de l’empreinte d’Heytens, renforçant ainsi l’attrait de son modèle de franchise.

Vous souhaitez entreprendre ? Rejoignez le réseau de franchise Heytens !

Vous êtes passionné de déco ? Vous avez l’âme d’un commerçant et souhaitez devenir votre propre patron ?
N’hésitez plus, la franchise Heytens est faite pour vous !

Vous aimerez aussi

 

Service client:
service.client@heytens.be

Ou sonnez:
02 252 00 42