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Interview de Christine Poulain

Heytens poursuit son développement en franchise

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Entreprenez en franchise
avec Heytens

Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau solide au savoir‑faire éprouvé avec de vraies valeurs humaines,
ainsi qu'un métier de spécialiste et de passion au service du client.

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Interview de Thierry CLEMENT
Directeur Général Délégué d'Heytens

8mn pour tout savoir sur le réseau de franchise Heytens

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  • L’humain
    au coeur du projet

    Heytens est un réseau à taille humaine, enrichi par les échanges réguliers entre franchisés et franchiseur, faisant de chaque projet une réussite.

  • Un concept unique et différenciant

    Notre positionnement unique qui nous différencie de la concurrence et de l’e‑commerce repose sur nos 3 atouts : le sur‑mesure, le conseil personnalisé et le service à domicile.

  • La satisfaction
    client

    Notre accompagnement personnalisé du conseil à la pose satisfait chaque année 95% de clients.

Un métier de spécialiste au service du client

Nous concevons des stores et des rideaux sur-mesure et nous garantissons un accompagnement personnalisé du client tout au long de son projet :
conseils, prise de mesures et installation à domicile.

Chez Heytens nous avons à cœur d’aider nos clients à réaliser leur projet unique et sur-mesure. Il n’y a pas meilleur endroit que chez eux pour écouter leurs attentes, s’imprégner de leur style, identifier les éventuelles contraintes et les accompagner dans le meilleur choix. Parce que les modes de vie changent aussi, nous nous adaptons aux nouvelles habitudes et aux attentes de nos clients. C’est pour cela que nous proposons nos conseils personnalisés à domicile.

Nous sommes l’unique interlocuteur de nos clients tout au long de leur projet, depuis le premier rendez-vous pour la co-création jusqu’à sa finalisation. Cette proximité nous assure de répondre réellement aux besoins de nos clients.

Actualités du réseau

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Vous avez un projet entrepreneurial, vous êtes en reconversion professionnelle ? Prenons le temps d’échanger sur votre projet entrepreneurial. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre réflexion et de répondre à toutes vos questions sur le concept Heytens.

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Christine Poulain - Country Retail Manager

c.poulain@heytens.com

477.42.00.48

 

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